Procedura de reclamații

Termeni și condiții generale

Termeni și condiții complete, condiții de plată și livrare.

Vezi termenii și condițiile

Protecția datelor personale

Informații despre prelucrarea datelor personale, drepturile dumneavoastră și cookies găsiți pe o pagină separată.

Vezi protecția datelor personale (GDPR)

Garanție 24 luni

Dacă în perioada de garanție (24 luni) apare un defect la produsul achiziționat, aveți dreptul la reparație sau înlocuire gratuită. Reclamația va fi soluționată în termen de 30 zile.

Vânzător

ETERNITY & SPARK, s.r.o.

Marček 80, 013 32 Svederník, Republica Slovacă

E-mail: info@nobamo.eu

Tel: +421 918 212 326

IČO (număr de identificare): 46621903

DIČ (cod de identificare fiscală): 2023486212

IČ DPH (cod de înregistrare în scopuri de TVA): SK2023486212

Judecătoria Žilina, Secțiunea: Sro, Număr dosar: 56456/L

I. Dispoziții generale și cadru legal

II. Perioada de răspundere pentru defecte („garanția legală")

III. Exercitarea reclamației (invocarea defectului)

IV. Drepturile dumneavoastră în caz de defect și modalitățile de soluționare a reclamației

V. Pentru ce nu răspunde vânzătorul

VI. Respingerea reclamației și evaluarea de specialitate

VII. Contact, autoritatea de supraveghere și soluționarea alternativă a litigiilor

VIII. Dispoziții finale

Contact pentru reclamații

Serviciu clienți

+421 918 212 326
zilnic, inclusiv în weekend

Adresa pentru expediere

ETERNITY & SPARK, s.r.o.
Marček 80
013 32 Svederník
Slovacia

Autoritate de supraveghere

Inspecția Comercială Slovacă (SOI)

Inspecția Comercială Slovacă (SOI)

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89
011 79 Žilina 1

Tel: 041/763 21 30

E-mail: za@soi.sk

Returnarea produselor

Informații despre returnarea produselor

Returnarea produselor

Ultima actualizare: 30.09.2026